서비스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 내용

회사는 업체에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 고객 상담·접수 정보 관리(CRM)
• 카카오 알림톡·SMS 등 고객 메시지 발송
• Meta(Facebook/Instagram) 광고 연동을 통한 리드 수집 및 배정
• 상담 일정 관리 및 자동 알림
• 이용자가 선택 연동한 구글 캘린더로의 일정 자동 등록(단방향)
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제3조 계정 및 보안

업체 및 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 계정을 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다. 계정 정보 유출로 발생한 손해에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4조 이용자의 의무

• 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 등 회사가 통지하는 사항의 준수
• 서비스를 이용해 수집한 고객 개인정보를 관계 법령에 따라 적법하게 처리할 의무
• 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록 등 부정한 방법으로 서비스를 이용하지 않을 의무
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 의무

제5조 서비스 이용 제한 및 중단

회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 책임의 한계

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제7조 약관의 변경

회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

제8조 문의처

본 약관과 관련한 문의는 아래로 연락하십시오.